9月1日—2日，甘李藥業(yè)、甘甘科技、諾瓦立醫(yī)療、泰康生物、泰凌生物等5家企業(yè)聯(lián)合委托中國(guó)醫(yī)藥城高新獵頭公司組織舉辦了“2018年中國(guó)醫(yī)藥城中層管理者管理溝通的藝術(shù)”的培訓(xùn)班，5家企業(yè)高層管理者親自帶隊(duì)，共有32名企業(yè)中層以上管理者參加了此次培訓(xùn)班。
本期培訓(xùn)圍繞“管理溝通”展開(kāi)，9月1日培訓(xùn)第一天，以《穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》的沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程。學(xué)員共分為5組， 模擬推演五家同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)3年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)各自小組成員的戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)決策、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行模擬體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，再直觀全方位了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的同時(shí)，讓參訓(xùn)企業(yè)學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的不易，并理解企業(yè)三大報(bào)表對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的作用，理解從企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理角度去審視部門(mén)及崗位工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效達(dá)成的全局性作用。1天近8個(gè)小時(shí)的課程雖然很“燒腦”，但所有學(xué)員都很認(rèn)真積極參與、努力思考決策，取得了超預(yù)期的效果。
競(jìng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)
企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通！9月2日（第二天）共同參與了殷祥老師的《管理溝通的藝術(shù)》這門(mén)課程。殷祥老師通過(guò)大量管理溝通案例，深入淺出的闡述了溝通的重要性、溝通的技巧與方法，尤其是溝通中常忽視的問(wèn)題合理規(guī)避。參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)問(wèn)題有效闡述，運(yùn)用“世界咖啡”小組交互式共創(chuàng)有效提出解決建議，形成內(nèi)部小組有效溝通和外部小組融合溝通，現(xiàn)場(chǎng)很多問(wèn)題都得到了有效的解決建議。
換位思考，方案溝通現(xiàn)場(chǎng)
各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如是說(shuō)：
江蘇泰康生物醫(yī)藥有限公司執(zhí)行總裁 丁滿(mǎn)生
當(dāng)今企業(yè)管理是以“人”為本，人性的管理離不開(kāi)有效的溝通。有效溝通是平衡和調(diào)節(jié)企業(yè)員工心理的最有力的杠桿，更是企業(yè)管理的重要手段。有效溝通現(xiàn)已成為決定一個(gè)企業(yè)能夠飛速發(fā)展、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)能夠爭(zhēng)得立足之地的重要因素之一。
甘李藥業(yè)江蘇有限公司執(zhí)行總監(jiān) 肖鑫
希望通過(guò)這次培訓(xùn)能讓公司的管理層真正實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到管理的華麗轉(zhuǎn)身！了解公司的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)掌握溝通技巧，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和凝聚力！
江蘇諾瓦立醫(yī)療用品有限公司副總經(jīng)理 毛川
企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)象一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，如果得不到良好的潤(rùn)滑，則再精密的部件和組合都達(dá)不到理想的工效。感謝高新獵頭洞察企業(yè)需求，組織了本次關(guān)于溝通藝術(shù)的培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)不失活潑，理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，讓我們收獲良多！
甘甘醫(yī)療科技江蘇有限公司總經(jīng)理
公司通過(guò)對(duì)外培訓(xùn)，意在培養(yǎng)中層管理人員不斷成長(zhǎng)成為公司的骨干力量。希望通過(guò)此次培訓(xùn)參培人員能將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。
泰凌生物醫(yī)藥江蘇有限公司負(fù)責(zé)人
希望通過(guò)本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員在溝通的認(rèn)知上有進(jìn)一步的提升，在今后的工作實(shí)踐中積極運(yùn)用，成就公司從而成就自己。
講師點(diǎn)評(píng)：
用管理中的問(wèn)題，觸發(fā)管理者的思考。通過(guò)兩天聯(lián)合辦班的培訓(xùn)，我想一定程度上讓參與企業(yè)的管理層們對(duì)管理溝通的認(rèn)知與技巧方法的掌握有了更多的改進(jìn)思路，同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。這期班的學(xué)員積極性與參與度極高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)給了這期班足夠的重視，作為授課老師，甚是欣慰?！笙槔蠋?
《穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》沙盤(pán)情景模擬課程用最直觀的方法呈現(xiàn)各參訓(xùn)企業(yè)人員的決策、溝通等方面的問(wèn)題，從而認(rèn)知改進(jìn)，達(dá)成管理溝通共識(shí)。所有參訓(xùn)人員積極思考、群策群力、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，最終全部盈利經(jīng)營(yíng)，取得不菲成績(jī)，表現(xiàn)非常棒！—蔣華軍
學(xué)員心得：
泰康生物 蛋白藥物部經(jīng)理 黃一江
我們團(tuán)隊(duì)在三年的模擬經(jīng)營(yíng)中，果斷更新了生產(chǎn)線(xiàn)，精準(zhǔn)把握了高端產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)高端國(guó)際市場(chǎng)。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品和市場(chǎng)的差異化，以最低的成本拿下較大份額的市場(chǎng)。最終企業(yè)在第三年的利潤(rùn)較第二年翻了近6倍，股東權(quán)益在5個(gè)團(tuán)隊(duì)中排名第一。通過(guò)這三年的模擬經(jīng)營(yíng)，使我們更加認(rèn)識(shí)到科技的革新和與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，瞄準(zhǔn)合適的市場(chǎng)做大做強(qiáng)是企業(yè)壯大的根基。
甘李藥業(yè) 質(zhì)量部 QC經(jīng)理 趙愷
穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)
1，提高自身的職業(yè)高度，站在公司層面去考慮公司的運(yùn)營(yíng)情況。
2，俗話(huà)說(shuō)“不當(dāng)家，不知油鹽貴”，每做一次決策，需要考慮的因素太多。
3，知道團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)良性運(yùn)作的靈魂，各部門(mén)各司其職才有可能使企業(yè)更好的發(fā)展。
4，搞清楚了很多財(cái)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如：資產(chǎn)負(fù)債，所有者權(quán)益，應(yīng)收賬款等。
5，明白了現(xiàn)金在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中至關(guān)重要的地位，并深刻了解銷(xiāo)售、銀行、供應(yīng)商及生產(chǎn)銜接的重要性。
管理溝通的藝術(shù)
1，作為企業(yè)的管理者，以往的管理溝通都是從工作經(jīng)驗(yàn)得來(lái)，通過(guò)此次培訓(xùn)能得到系統(tǒng)化的提升。
2，將以前的很多誤區(qū)進(jìn)行了糾正：如，消極的事情向下傳遞，積極的事情向上反應(yīng)。
3，掌握了溝通的技巧，如：引導(dǎo)式的提問(wèn)：將……但是……改為……我也……
4，知道激勵(lì)員工是一件很重要的事情。
5，明白了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)的良苦用心。
收獲最大的是：開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)可以用“魚(yú)缸會(huì)議”的方式展開(kāi)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，在今后的工作中，我要做到以下幾點(diǎn)：
1，考慮問(wèn)題不應(yīng)該帶有局限性，應(yīng)該提高自身的維度去看待整個(gè)事件。
2，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找出自身的不足之處。
3，與員工進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)注意方式方法。
4，用正相魚(yú)骨圖找原因，反向魚(yú)骨圖找解決方法。
甘甘醫(yī)療 人事行政主管 祁麗麗
通過(guò)這2天的培訓(xùn)，收獲最多是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有了更新的認(rèn)識(shí)，其次學(xué)到了與人溝通的實(shí)際應(yīng)用方法。在融洽的，活躍的學(xué)習(xí)氛圍下，大家互相交流想法，信息，更重要的是認(rèn)識(shí)的很多新朋友。
